Política de Reembolsos y Cancelaciones

Esta política establece condiciones claras y no engañosas sobre cancelación, reembolso y la gestión de incidencias asociadas a nuestros talleres, sesiones y coaching. No prometemos resultados.

1. Alcance

• Se aplica a reservas realizadas a través de la web de meanexecuti.store.
• Las condiciones concretas pueden variar según el formato de la actividad contratada y lo indicado en la confirmación de la reserva.

2. Cancelaciones por parte del cliente

Si necesitas cancelar, notifícanos por email a [email protected] o por teléfono +34 753 136 1892.

Según el tipo de actividad, podremos aplicar las siguientes medidas (o las indicadas en el momento de la reserva):

• Cancelación con antelación suficiente: posibilidad de reprogramación sin penalización o devolución parcial, según disponibilidad.
• Cancelación con poca antelación: posible devolución parcial o no devolución, salvo que se acuerde expresamente otra cosa.
• No asistencia: salvo causa justificada y acordada con anterioridad, no procede reembolso.

3. Cancelaciones o cambios por parte de meanexecuti.store

Si por causas organizativas o de fuerza mayor tuviéramos que cancelar o modificar una actividad, ofreceremos, cuando sea posible:

• Reprogramación en fechas alternativas.
• Reembolso de las cantidades abonadas correspondientes a las sesiones no prestadas.

4. Incidencias y reembolsos

• Las solicitudes de reembolso deben realizarse por escrito sin demora razonable desde el hecho que las motiva.
• Podremos requerir información adicional para verificar la solicitud.
• En su caso, el reembolso se realizará utilizando el mismo método de pago empleado, salvo acuerdo distinto.

5. Información previa y contratación a distancia

Cuando resulte aplicable por la normativa a la contratación a distancia con consumidores, se incorporarán los deberes de información contractual previa conforme a Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre.

6. Privacidad relacionada con esta política

Al gestionar cancelaciones, incidencias y reembolsos, podemos tratar datos personales. La información sobre el tratamiento se facilita en nuestra Política de Privacidad, con los deberes de información del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), artículos 13 y 14, y con las garantías adicionales previstas en Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.

7. Cookies

Si esta web utiliza cookies no estrictamente necesarias, se solicitará consentimiento informado previo. En particular, el uso de cookies que no sean estrictamente necesarias exige información clara y consentimiento informado previo para los supuestos del artículo 22.2 (regla general), conforme a Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico (LSSI), artículo 22.2.

8. Jurisdicción y contacto

Para cualquier consulta sobre esta política, contáctanos: